AUTH REFERENCE

Tu sesión abierta en segundos, sin trámites innecesarios

Ingresa con tu correo y contraseña para acceder al lobby completo. Desde la pantalla de login ves todas las mesas en vivo, slots y mercados deportivos que corren...

Correo verificadoContraseña seguraAcceso instantáneo
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mystake Tu sesión abierta en segundos, sin trámites innecesarios

Qué esperar cuando inicias sesión

Al entrar ves el tablero con tus saldos, historial de apuestas recientes y las mesas que están vivas en ese momento. Tu bono de bienvenida aparece en el área de promociones si aplica a tu región. Los métodos de depósito y retiro —OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi— están visibles en la barra superior para que hagas movimientos sin navegar a otra

pantalla. Si olvidas tu contraseña, la recuperación toma menos de dos minutos por correo confirmado.

DEPÓSITOS Y RETIROS

Métodos de pago aceptados en México

Acepta depósitos desde OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi y billeteras digitales. Los retiros por SPEI se procesan el mismo día hábil antes de las 17:00. OXXO y Mercado...

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
AYUDA DISPONIBLE

Soporte ante dudas de login o cuenta

Si no puedes entrar o tienes dudas sobre tu contraseña, el equipo de soporte atiende por chat en vivo, correo electrónico y...

Chat en vivo Respuesta inmediata para problemas de login, recuperación de...
Correo de soporte Envía tu consulta detallada y recibe respuesta en...
WhatsApp Contacto rápido para cuestiones de cuenta. Confirmaremos tu...
SEGURIDAD EN TU CUENTA

Cómo protegemos tu información de login

Tu contraseña se cifra con estándares de banca y no se guarda en texto plano. Ofrecemos autenticación de dos factores opcional para reforzar el acceso. Toda transacción de...

Cifrado SSL

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja encriptada. Verificas el candado verde en la barra de direcciones antes...

Autenticación opcional

Activa verificación por código SMS o correo electrónico al entrar desde un dispositivo nuevo. Añade una capa extra sin ralentizar...

Historial de sesiones

Revisa dónde y cuándo se abrió tu cuenta desde el panel de seguridad. Cierra sesiones remotas si detectas actividad sospechosa.

Verificación de retiros

Cada retiro requiere confirmación del método de pago registrado. Evitamos transferencias no autorizadas a cuentas terceras.

Límites de transacción

Establece límites diarios y semanales en tu perfil. Puedes cambiarlos en cualquier momento desde las preferencias de cuenta.

Soporte verificado

Jamás pedimos contraseña por correo o chat. Si alguien lo hace, es un intento de estafa; reporta inmediatamente al equipo...

Login móvil vs. desktop en mystake

El acceso funciona igual en ambas plataformas: mismo usuario, misma contraseña, mismo saldo. En desktop ves la interfaz completa con todas las mesas en vivo lado a lado...

Interfaz móvil
Pantalla vertical, botones más grandes, carga rápida. Las mesas en vivo transmiten fluido incluso con conexión media. Touch-friendly para apuestas cómodas.
Interfaz desktop
Visión completa del lobby, varias mesas en la pantalla, más detalles de mercados deportivos. Ideal para sesiones largas de análisis antes de entrar a jugar.
Sincronización de sesión
Tu saldo se actualiza en tiempo real en todos los dispositivos. Si cierras en mobile, abre en desktop y ves exactamente dónde dejaste el dinero.
Notificaciones push
Si instalas la app, recibes alertas cuando comienza tu mesa favorita o cuando se aprueba tu retiro. Puedo silenciarse en configuración sin perder acceso.
Almacenamiento local
El navegador recuerda tu usuario (no la contraseña) si marcas la opción. Acelera el login en tu dispositivo personal; no uses esto en computadoras públicas.
Cambio de divisa
Elige si tu cuenta trabaja en MXN o USD al registrarte. Todos los depósitos y retiros se hacen en la divisa que elegiste; sin conversiones sorpresa.
Historial de login
Revisa las últimas 10 sesiones en tu perfil: fecha, hora, dispositivo e IP. Detecta accesos no autorizados en segundos desde cualquier pantalla.
REFERENCIAS DEL FLUJO

Lo que ves en tu tablero después de entrar

Una vez dentro, el panel principal muestra tu saldo en tiempo real, los últimos movimientos (depósitos, retiros, apuestas) y un acceso directo a depósito. Las mesas favoritas que...

Saldo visible Aparece en grande en la esquina superior derecha. Se actualiza...
Mesas favoritas Las que marcaste como favorito aparecen primero al abrir el...
Historial reciente Tus últimas 20 apuestas aparecen en el panel derecho: cuándo...
Depósito rápido Botón naranja en el tablero te lleva directo a la...
Retiro programado Solicita tu retiro por SPEI y aparece un comprobante al...
Notificaciones en tiempo real Una campana en la esquina superior izquierda anuncia depósitos confirmados...

Preguntas frecuentes del acceso a tu cuenta

En la pantalla de login, presiona «Olvidé mi contraseña». Ingresa el correo asociado y recibirás un enlace en 2 minutos. Haz clic en el enlace, establece una contraseña nueva y listo. Si no ves el correo, revisa la carpeta de spam.

Tu usuario no se puede cambiar después del registro, pero tu correo de login sí. Ve a Configuración > Perfil > Correo electrónico. Confirmaremos el nuevo correo con un código antes de aplicar el cambio. Tus depósitos y retiros continúan funcionando normalmente.

Ve a Seguridad > Autenticación de dos factores. Elige si quieres códigos por SMS o correo. Al siguiente login desde un dispositivo nuevo, ingresa el código recibido. Puedes desactivarlo en cualquier momento desde el mismo menú sin necesidad de contraseña adicional.

Después de cinco intentos fallidos, tu cuenta se bloquea por 15 minutos como medida de seguridad. Recibirás un correo notificando el intento. Después del tiempo, puedes intentar de nuevo. Si alguien más intenta entrar, contacta soporte de inmediato.

Permites hasta 3 sesiones activas en dispositivos diferentes. Si abres una cuarta, la sesión más antigua se cierra automáticamente. Esto previene que alguien más acceda tu cuenta sin notificarte. Revisa tu historial de sesiones en Seguridad si detectas algo raro.

Tu cuenta funciona donde lo permita la ley local. Si viajas, puedes acceder normalmente. Si intentas conectarte desde un país restringido, el sistema te notificará. Tus fondos permanecen seguros; solo se bloquea el acceso al juego en esas zonas.

En la esquina superior derecha, presiona tu nombre y selecciona «Cerrar sesión». Se cierran todas tus sesiones activas en todos los dispositivos. Si usas una computadora pública, siempre cierra sesión antes de irte. Tu contraseña nunca se guarda en el navegador.